【果优多】小镇水果店怎么做私域营销?社群+限时秒杀狂揽300多个新订单

【果优多】小镇水果店怎么做私域营销?社群+限时秒杀狂揽300多个新订单

果优多是位于安徽芜湖大桥镇上的一家精品水果店,门店所在的街道上客流不算多。开业至今两年,周边店铺或因客流稀少而经营惨淡,或因资金不足而关门歇业,只有果优多趟过了一道道经营的坎,在同行竞争和缺少客流的双重夹击下屹立不倒,利润一路长虹。

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  果优多是位于安徽芜湖大桥镇上的一家精品水果店,门店所在的街道上客流不算多。开业至今两年,周边店铺或因客流稀少而经营惨淡,或因资金不足而关门歇业,只有果优多趟过了一道道经营的坎,在同行竞争和缺少客流的双重夹击下屹立不倒,利润一路长虹。

  仔细研究了果优多的经营之道后,破译了它的财富密码。令人惊讶的是,这其中并没有想象中那些讳莫如深的独家秘笈,只是一个有追求的老板,选对了一个工具,用心书写了一段属于小商家的致富传奇。

门店+外卖,线上线下同步引流

  跟果优多老板聊过的人都不难发现他跟周围的小店商家最大的区别在于是:虽身处小镇,却有做大生意的思维。

  私域,这个兴起于大城市社交电商圈子的概念早早种进了老板的脑子里。在对商品品质有执着的坚持之外,他也非常注重经营。门店经营中,他懂得利用高品质的商品,通过添加客户微信这个小小的举动,积攒高净值客群。门店业务之外,果优多还入驻了当地的外卖平台,在为销量打开增长新口子的同时,也沉淀了一批客户到微信客群。

  在谈到粉丝人数时,老板脸上有难掩的得意,“两个微信社群,一共有700多个客户”。

  而积累起这不起眼的700多个粉丝,正是他能在小镇商家中大放异彩的第一步。后续的社群运营,老板非常明智地选择了门店经营小程序,而这也正是果优多销量长盛不衰的关键之举。

社群里的“神之一手”老客频繁回购的秘诀

  既然客流不多,那就利用好现有的客户资源,从他们身上持续发掘消费能力,促使他们不断回购。实际的效果也验证了回头客生意的重要性,往往果优多一场活动就能从老客那拿到300多个到家订单。

  听起来好像很玄乎,其实果优多只是通过秒杀功能就达到了这种效果。具体的玩法也不复杂,无非是“定期活动”+“精准选品”+“到店转化”三步走:

  【定期活动】:每周发起秒杀活动,保持日常活动节奏

  通过观察客户购买水果的频率,果优多决定按照每周一次的频率发起水果秒杀活动,避免活动过于频繁,导致客户对秒杀活动兴趣降低,从而影响后续下单意愿。

  【精准选品】:认准每周当季/特价水果

  果优多会挑选当季的热销水果或者快上市/下市的特价水果作为活动商品,这类水果对客户的吸引力更大,这样一来客户的参与度就能得到保证。

  【到店转化】:按照首重定价,到店自提补差价

  水果是称重商品,商家活动中仅按照首重定价,一来价格低廉,显得有吸引力;二来客户到店按原价补差价,即弥补了活动成本,也能将线上活动的客流吸引到店。

  一般到店的客户除了秒杀的水果还会顺带买些其他水果,这样一来,客单价也自然而然提升了。

  细品果优多在三线城市小镇创造的销量“神话”,其实玩法并不复杂。无非是看准了老客复购这个点,集中发力,以秒杀功能作为连接器,盘活现有的客户资源,持续保持客群的活跃度以及高回购频次。

  果优多从0开始,把握住线上线下每一个可以沉淀客户的机会,两个渠道同步发力,积累原始粉丝和忠诚客户。

  并且打好了秒杀这张牌,最大限度调动了老客回购的积极性,让秒杀活动成为客户的每周消费习惯,而这也保证了商家销量的持续稳定增长。秒杀功能已经让果优多尝到了社交电商的甜头,未来他们会尝试更多功能,发掘更多的生意增长点。




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